מדיניות משלוחים

🚚 מדיניות משלוחים – עדן פון

עודכן לאחרונה: 14.08.2025

ב־עדן פון אנו מציעים מגוון אפשרויות משלוח נוחות ומהירות, כדי שתוכלו לקבל את המוצרים שלכם בקלות ובמהירות לבית או לנקודת איסוף קרובה.

1. אזורי חלוקה

אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ, באמצעות שירותי דואר ישראל ושליחויות פרטיות.
ביישובים מרוחקים או באזורים בעלי נגישות מוגבלת, ייתכן שזמן האספקה יתארך בהתאם ללוחות הזמנים של חברת המשלוחים.

2. אפשרויות משלוח ועלויות

• שליח עד הבית – מהיר אקספרס
  עלות: החל מ־46 ש"ח (עד 1 ק״ג), 57 ש"ח (1–10 ק״ג), 68 ש"ח (10–20 ק״ג)
  זמן אספקה: 1–3 ימי עסקים ברוב האזורים.

• משלוח בדואר רשום מהיר (דואר 72)
  עלות: 27 ש"ח
  זמן אספקה: עד 2 ימי עסקים מרגע המשלוח (לא כולל יום האיסוף).
  איסוף החבילה מתבצע מסניף הדואר או מתיבת הדואר הקרובה לכתובתכם.

• דואר רגיל / חבילות קטנות
  עלות: 15–30 ש"ח (בהתאם למשקל וגודל המוצר).
  זמן אספקה: 3–7 ימי עסקים.

• איסוף עצמי מהחנות
  ללא עלות.
  כתובת: גושן 10, קריית מוצקין
  שעות פעילות: א׳–ה׳ 09:30–19:00, ו׳ 09:00–14:00

3. זמני אספקה

• ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

• זמני האספקה נספרים ממועד אישור התשלום והכנת ההזמנה למשלוח.

• עיכובים בלוחות הזמנים עשויים להתרחש מסיבות שאינן תלויות בנו (עומסי חגים, מזג אוויר קיצוני, תקלות בשירות המשלוחים).

4. מעקב משלוחים

לאחר שליחת ההזמנה תקבלו מספר מעקב, שיאפשר לכם לבדוק בכל רגע את סטטוס המשלוח באתר דואר ישראל או באתר חברת השליחויות.

5. אחריות

אנו מתחייבים לארוז את המוצרים בצורה מוקפדת ובטוחה. במקרה של אובדן, נזק או עיכוב משמעותי במשלוח – נטפל בנושא מול חברת המשלוחים ונעדכן אתכם עד לפתרון מלא.